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用户眼中的天厚实盘:你们关心的就是我们关注的

2017-09-27 20:29

  另外,就像我们在前文中所阐述的,天厚实盘不收取任何交易费用, 提供极低点差并对接国际价格,这些都保障了我们用户不会遭受不必要的损失。

  天厚已经存在6年了,足以证明我们不可能是一个黑平台。目前市场上通常存在2种黑平台,第一种就是向你非常高的回报, 然后携款逃跑;第二种是那些收取高费用并且价格致使你遭受损失的平台。在天厚,我们从不承诺任何投资回报, 用户必须自己执行交易;此外, 我们还用户日最高充值上限为1000美金。如果我们只是想要集资,这条就显得多此一举了。

  随着时间的推移,我们将为我们的老用户提供更多个性化服务, 但我们会一直自己的原则:为每一位用户提供最好的服务。总的来说,天厚和其他外汇平台的核心区别在于我们不是一个外汇提供商,而是平台创新者。

  天厚实盘:一个专门为个人投资者打造的多元化社交投资平台,用户可以通过其先进的交易功能,快速便捷地学习,并进行全球各种交易产品的投资。低成本交易、0手续费、超低点差,注册即送交易赠金。

  另外一种”数据卡“可能产生的原因是在非常低交易量(3秒没价格更新)的时候,用户的单可能被。例如,一个比较常出现的情况是,在美国假期或国内的早间时段,美墨会发生很低的交易量。在一个券商为主的交易平台他们会直接加一个“滑点”让你在一个很差的价格交易。我们不允许滑点,在这种情况我们宁可选择拒单也不要让用户产生不必要的亏损。券商平台其实是最喜欢这种低交易量的单,滑点可以使他们赚钱。我们的用户如果下即时单被通常会立刻下个委托单,有价格时会成交,不用承担价格差的亏损。

  上一周我们注意到有用户在讨论天厚实盘相比其它平台有哪些优劣势,这个话题对于天厚实盘来讲常有意义的。一直以来,天厚的目标就是创造一个公平,透明并且不断为用户降低交易成本的创新平台,在此我们想针对用户讨论的一些热点问题进行一些反馈。

  目前很多平台都声称有99.9%的正常运行时间,因为他们的运行机制为8小时,而我们的运行机制为24x7。 我们七月份正常运行的时间是99.75%,这对于我们来说其实是极具挑战性的,但是我们将不断努力提高这些,积极为用户提供一个更加完善的交易平台。

  目前天厚并没有花费大量的成本用于市场推广, 我们拉新和老用户留存最大的成本就在于运行着非常庞大的美元赠金计划和好友邀请计划。但是我们必须也努力平衡风险并且确保用户也拥有风险资本。很多大的外汇公司, 在运行美元赠金计划下因风险调控不当而倒闭,当然我们也不想重蹈覆辙。我们仍然相信,目前天厚拥有市场上最的赠金机制。

  有用户反映我们的数据有时会断开或者延迟。偶尔会出现这种情况最大的原因就是我们的数据100%都来自伦敦和纽约的国际市场。由于数据需要传送地更远及对接海外市场时可能存在的网络异常,数据中断的现象是可能存在的。有人会说,那你们可以对接国内数据呀,但是对于天厚来讲,数据100%对接国际市场是极其重要的,我们相信这是让用户信任一个平台的最好方式, 并且杜绝普遍存在于小型券商中价格操作的现象。

  我们拥有比销售和市场部都多的客服人数,这常罕见的。 为用户提供最好的体验是我们的核心。相信我们很多的用户都注意到我们的服务旨是公平地对待每一位用户。在任何其它平台, 小客户并不会得到应有的服务,只有大客户才会得到最好的服务。在天厚这种状况不会出现,因为我们的平台是为所有人而设计的。

  最后我相信,相对于强大的功能和图表,一个公平、透明并且低成本的平台,更能帮助用户增加盈利的机会,获得行业中最高的盈利比率。

  大多数平台永远不会承认自己数据中断问题, 但我们不会, 像我们的用户所提到的, 我们的客服24小时在线解决问题,会以的方式来处理。

  必须承认,相比MT4 平台我们app的功能还有待加强,特别是K线 经过多年的发展,技术成熟,也很稳定,他们先进的图表功能也是天厚目前无法比拟的。绝大部分的小型券商和做市商都经营MT4,因为MT4上运营成本极低,任何人都可以快速地进行安装,因此他们并不需要任何技术团队, 只需要销售团队。这听起来似乎很棒,但是你会发现在MT4上不可能存在任何创新,所有平台看起来都一摸一样。

  天厚的就是提供便捷低成本的交易工具,因为我们会有止盈止损等功能来减少用户的损失。很多平台试图用户所能控制的风险,这主要是因为他们不想让用户赚钱或只是想让他们遭受损失而从中获利。我们不仅免费提供这些有价值的风险管理工具, 还将其设计地易于用户理解和使用。即使我们的用户遭受亏损,我们也无法从中获利。

  我们再看看外汇相关的黑平台他们都在MT4,所以你在MT4上分不清谁是黑平台谁是值得信赖的平台。就目前而言,天厚并不试图迅速地增加用户,而是想创造一个可以不断降低交易成本的创新平台, 所以我们不能选择廉价并且简单的方式。 相比其它的平台,90%的员工都来自销售, 天厚70%的员工都来自技术团队,因为我们想做出一个好的交易产品,我们也一直在努力提高app上的各种功能,也一直在优化我们的界面。虽然平台目前运营起来不像MT4一样有可观的收益,但我们相信从长远来看这是正确的选择,随着时间的推移, 相信我们将会超越MT4。

  天厚实盘是专为年轻人设计的,不仅仅只是体现在我们APP的用户界面设计和社交互能上,更重要的是天厚能打破传统交易的壁垒,比如最低交易量(我们提供纳米手交易,一个数量即可交易,而别的平台最低交易量不能低于1000个)。天厚的目标是让任何人,即使以很小的金额都可以参与全球市场交易。 然而,仅仅允许小额交易,对于一个好的平台是远远不够的。许多微平台也可以小额交易,但是它们会向用户收取一些不合理的交易费用,或者对小型交易者设置大的点差。而天厚对所有用户都提供相同的超低点差,更不会收取任何交易费用。